Minoristas que se denominan «asesinos de la categoría» como los grandes hipermercados Carrefour, Walmart, Jumbo y home centers Easy, Home Depot, Sodimac, están perdiendo terreno en algunos segmentos que eran clave para su masa crítica, volumen y rentabilidad.
Electrodomésticos, telefonía, informática y otros rubros en los que eran líderes, están siendo atacados desde Internet por generalistas (amazon, ebay, mercado libre) y por especialistas (faucet.com, madeiramadeira.com.br, blinds.com).
Jeff bezos, el fundador de Amazon, tenía como objetivo ser la tienda online más grande del mundo. Es probable que ninguno de los líderes del mercado: Walmart, Carrefour, Home Depot, Easy, Falabella, etc. etc. tenga esa visión, de modo que les será más costoso llegar, aún cuando tengan los recursos que una empresa PYME no dispone. No crearon empresas puras de Internet, cuando en realidad, con los recursos que poseen, deberían haber creado desarrolladoras de empresas puras de Internet.
autor: Julio Sol